Une base claire, puis les services utiles à votre PME.
Pour un accompagnement récurrent, nous commençons par documenter votre environnement et fixer les règles de service. Ensuite seulement, nous choisissons l’assistance, la maintenance ou les protections adaptées à votre activité.
Audit accessible sans contrat · offres complémentaires chiffrées selon votre parc
Un Socle, deux options de délai.
Le même contrat de service : documentation, supervision, accès au support et réversibilité. Les options renforcent les délais garantis de début de prise en charge.
Les montants ci-dessous sont des prix totaux par utilisateur et par mois. La mise en service, les interventions, la maintenance et les licences sont chiffrées séparément.
GTI de base
Socle et GTI de base compris.
- Priorité critique · P1
- 8 h ouvrées
- Priorité haute · P2
- J+1 ouvré
Début de prise en charge garanti, en heures et jours ouvrés.
Option GTI renforcée
Prix total, Socle et option compris.
- Priorité critique · P1
- 4 h ouvrées
- Priorité haute · P2
- 8 h ouvrées
Début de prise en charge garanti, en heures et jours ouvrés.
Option GTI prioritaire
Prix total, Socle et option compris.
- Priorité critique · P1
- 1 h ouvrées
- Priorité haute · P2
- 4 h ouvrées
Début de prise en charge garanti, en heures et jours ouvrés.
La GTI garantit le début de prise en charge, pas le délai de résolution. Sans durée minimale ; conditions de sortie prévues au contrat.
Des prestations que vous pouvez relier à vos priorités.
Les services suivis dans la durée s’appuient sur le Socle. Le déploiement du standard et la fourniture des lignes peuvent être réalisés seuls, sur devis. Le diagnostic permet de choisir l’ordre utile pour votre entreprise.
Assistance informatique
Aide aux utilisateurs, à l’usage, en pack ou en illimité selon votre volume de demandes.
Comparer les modes d’assistance →ExploitationInfogérance complète
Le Socle, l’assistance et la maintenance du parc réunis dans une prise en charge continue.
Voir l’offre d’infogérance →ProtectionCybersécurité renforcée
Mesures adaptées aux risques identifiés, au-delà du standard minimal proposé avec le Socle.
Voir l’offre de cybersécurité →CommunicationTéléphonie d’entreprise
Lignes, standard et mobilité conçus avec votre réseau et vos usages.
Voir l’offre de téléphonie →NouveauEntreprise augmentée
Le produit 8TECH qui relie l’IA à vos données, vos outils et vos échanges, sous vos règles.
Découvrir l’Entreprise augmentée →Vous cherchez un autre service, comme le cloud, Microsoft 365 ou la sauvegarde ? Parcourir toutes les expertises 8TECH.
Une première prestation peut se faire sans Socle.
Le diagnostic gratuit et les audits informatique et cybersécurité sont accessibles sans Socle. Le déploiement du standard et la fourniture des lignes peuvent être réalisés seuls, sur devis. Une migration Microsoft 365 peut être réalisée seule, sur devis, sans Socle. La création d'un site web peut être réalisée seule, sur devis, sans Socle. Une installation bureautique peut être réalisée seule, sur devis, sans Socle. Une intervention ponctuelle peut être étudiée sur devis dans chacun de nos bassins, selon la disponibilité de l'équipe et la faisabilité du déplacement. Sans Socle, aucun délai de prise en charge n'est garanti.
Voir ce que contient l’audit- 01Diagnostic gratuitUne première lecture et un compte-rendu écrit.
- 02Audit ou projet ponctuelUn périmètre défini et chiffré.
- 03Socle pour un service suiviSupervision, assistance récurrente et délais garantis.
Parlons de ce qui doit changer chez vous.
Un incident qui revient, un contrat peu lisible ou un projet à préparer : décrivez votre situation. Nous vous dirons par quoi commencer.