Nouveau produit 8TECH · développé et hébergé en France

L’Entreprise augmentée : votre entreprise, avec l’IA en arrière-plan.

Un produit 8TECH, à votre marque, qui réunit ce que votre entreprise sait et ce qu’elle fait : clients, contrats, demandes, factures, documents, messagerie. Vos équipes lui posent leurs questions et lui confient des gestes du quotidien ; l’intelligence artificielle travaille derrière, sous vos droits et vos règles, et vous gardez la main.

Demander une présentation Ce que contient le produit

L’Entreprise augmentée est le produit 8TECH qui met l’intelligence artificielle au service de toute une entreprise. Développé et hébergé en France par 8TECH, il relie les données, les outils et les échanges de l’entreprise, répond à chaque collaborateur avec ce qu’il a le droit de voir, prépare les actions qu’un humain confirme, et garde la trace de tout ce qu’il consulte. Il est décliné sur mesure pour chaque client.

définition du produit · 8TECH

Ce que le produit change au quotidien

Trois façons de s’en servir, du premier jour.

01Demander, au lieu de chercher« Quels clients n’ont pas encore de contrat ? », « Où en est la demande de l’agence de Nîmes ? », « Que dit notre procédure de retour ? » : la réponse arrive sous forme de liste, de fiche ou de document, à partir de vos propres données, pas d’une connaissance générale.

02Préparer les gestes répétitifsRédiger la réponse à un client, ouvrir un ticket depuis un courriel reçu, préparer un contrat ou une relance : le produit prépare, présente, et c’est vous qui validez. Rien ne part et rien ne s’écrit sans une confirmation humaine.

03Répondre aussi à vos clientsSur votre portail client, le même produit répond à vos clients avec les informations qui leur sont destinées : état d’une demande, documents, base de connaissance. Il porte votre marque, pas la nôtre.

Ce que contient le produit

Une plateforme qui porte votre entreprise, et une IA qui la lit par des outils déclarés.

Votre entreprise, structuréeClients et contacts, contrats et services, demandes et interventions, temps et facturation, documents : la plateforme tient ces objets reliés entre eux. C’est ce que l’IA lit, et c’est aussi ce que vos équipes utilisent tous les jours.

Vos sources, connectéesBoîtes de messagerie partagées, documents et procédures, registres publics d’entreprises, outils que vous utilisez déjà : chaque source est branchée avec ses droits propres, et l’IA n’y accède que par un outil déclaré.

La conversation avec l’entrepriseUne interface de dialogue, à votre marque, où chaque collaborateur interroge l’entreprise dans son vocabulaire. Les réponses sont des tableaux, des fiches, des fichiers, pas seulement du texte, et l’historique reste consultable.

Des actions préparéesLe produit prépare un geste dans vos outils et le présente avec ce qu’il va faire. Vous confirmez, il s’exécute sous votre identité, et il est journalisé. Un geste refusé n’a laissé aucune trace ailleurs que dans le journal.

Le journal et la supervisionQui a demandé quoi, ce qui a été consulté, ce qui a été proposé et confirmé, ce que cela a coûté : tout se relit. 8TECH exploite le produit, le supervise et le fait évoluer dans le cadre managé.

Les règles que nous ne négocions pas

Elles sont écrites avant la première ligne de code du produit, et testées comme le reste.

01Ne sort que ce qu’un outil autorisé rendTrois sources, et aucune autre : ce que la personne écrit, le contexte d’identité posé par la plateforme, et les résultats des outils qui lui sont offerts. L’IA ne lit jamais une base, un fichier ou un service en dehors d’un outil déclaré.

02Les droits de l’IA sont ceux de la personneUn commercial, un comptable et un dirigeant n’obtiennent pas la même réponse à la même question. Un outil absent ne rend rien, et le produit le dit plutôt que d’inventer.

03L’IA propose, l’humain valideAucune action n’est exécutée par le modèle. Il prépare, vous confirmez, la plateforme exécute. C’est vrai pour un courriel comme pour une facture.

04Hébergé en France, modèle sous contratLe produit tourne sur l’infrastructure de 8TECH en France. Selon le besoin, le modèle est un modèle ouvert hébergé par 8TECH ou un fournisseur sous contrat qui n’entraîne pas ses modèles sur vos données. Aucune donnée d’entreprise n’est confiée à une plateforme grand public.

Comment nous le mettons en place

Partir de vos usages, livrer par briques, exploiter dans la durée.

01L’atelier d’usagesLes questions que vos équipes posent dix fois par jour, les gestes qui se répètent, les documents qu’on cherche, les demandes de vos clients. Pour chacun, la valeur attendue et la façon de la mesurer. Certains usages sortent de la liste à cette étape : l’IA n’est pas toujours la bonne réponse.

02Vos données dans la plateformeCe qui entre dans le produit et ce qui reste à côté, écrit dans une grille que vous validez. Les sources sont intégrées avec leurs droits, jamais copiées dans une base parallèle.

03Une brique après l’autreD’abord la conversation avec l’entreprise, en lecture. Puis les actions préparées, puis le portail client et les affichages propres à votre métier. Chaque brique se met en service quand elle tient son scénario de référence avec vos droits réels.

04L’exploitation dans le cadre managéHébergement, supervision, journal, revue régulière des usages et des coûts, évolutions du produit : le service vit dans le Socle IT managé, comme le reste de votre système.

Pour qui, et à quelles conditions

EntreprisesTPE et PME accompagnées par 8TECH, qui veulent augmenter leur entreprise à tous les niveaux : commercial, exploitation, administration, relation client

Prérequisle Socle IT managé : documentation du système, supervision et interlocuteurs identifiés, sans lesquels le produit n’a rien de fiable à lire

Tarifsur devis, après l’atelier d’usages : conception, briques mises en service et exploitation mensuelle sont chiffrées séparément

Ce que ce n’est pasun abonnement à un assistant générique, une démonstration sur vos données avant tout cadrage, une promesse de gains que personne n’a mesurés

Questions fréquentes

Est-ce un chatbot ?

Non. Un chatbot répond avec ce qu’il sait en général. L’Entreprise augmentée est un produit qui porte vos données et vos outils ; l’IA y répond avec ce que votre entreprise sait, sous vos droits, et prépare des actions dans vos outils. La conversation n’est que la première brique.

Est-ce un produit 8TECH ou un outil du marché habillé ?

Un produit 8TECH, développé par 8TECH et hébergé sur son infrastructure en France. Il est décliné sur mesure pour chaque client : votre marque, vos données, vos règles. Le modèle d’IA utilisé en arrière-plan est choisi avec vous et écrit au contrat.

Nos données partent-elles chez un fournisseur américain ?

Rien ne part en dehors de ce qu’un outil autorisé rend pour répondre à une question précise, et uniquement vers le modèle retenu avec vous : un modèle ouvert hébergé par 8TECH, ou un fournisseur sous contrat qui n’entraîne pas ses modèles sur vos données.

Combien ça coûte ?

Sur devis, après un atelier d’usages qui liste ce que le produit doit faire pour vous et la valeur attendue. Le devis distingue la conception, les briques mises en service et l’exploitation mensuelle.

Par où commencer ?

Par une présentation du produit, puis un échange sur vos usages : les questions que vos équipes posent, les gestes qui se répètent, les demandes de vos clients. Si l’IA n’est pas la bonne réponse à certains d’entre eux, nous vous le dirons à cette étape.

Et si votre entreprise répondait elle-même ?

une présentation du produit, puis un échange sur vos usages, sans engagement

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