La licence n’est pas le service. L’administration l’est.
Acheter des licences Microsoft 365 prend dix minutes et n’importe quel revendeur sait le faire. Ce qui compte vient après : qui a accès à quoi, comment les comptes se créent et se ferment, ce qui est sauvegardé indépendamment de Microsoft, et qui s’en occupe quand personne n’y pense.
Voir les repères de cette prestation
La continuité du service ne remplace pas votre sauvegarde.
Il faut distinguer le fonctionnement de Microsoft 365 et la copie indépendante de vos données.
- 01Vos équipes
Messagerie, fichiers partagés et identités utilisés chaque jour.
- 02Le service Microsoft
L’éditeur assure la disponibilité de sa plateforme selon ses propres conditions.
- 03Votre copie indépendante
Une sauvegarde opérée séparément permet de restaurer après une suppression ou un incident.
Périmètre, fréquence et conservation de la copie sont confirmés dans la proposition.
8TECH migre, sécurise et administre les environnements Microsoft 365 des TPE et PME : identités et authentification forte, messagerie et espaces collaboratifs, gestion des arrivées et des départs, niveau de licence adapté à chaque utilisateur, et sauvegarde indépendante des données. 8TECH est partenaire Microsoft. Une migration Microsoft 365 peut être réalisée seule, sur devis, sans Socle. Le suivi récurrent, la supervision et les délais garantis nécessitent le Socle IT managé.
Le point que presque personne ne sait
Et qui coûte cher quand on l’apprend le mauvais jour.
La résilience de Microsoft 365 ne remplace pas une politique de sauvegarde. Corbeille, versions et rétention ont chacune leur portée. Microsoft propose aussi Microsoft 365 Backup pour Exchange Online, OneDrive et SharePoint, à activer et configurer selon les besoins. Cette offre conserve les copies dans l’environnement Microsoft : elle ne répond donc pas à elle seule à une exigence de copie hors de cette chaîne.
8TECH propose une copie indépendante, hébergée ailleurs, avec des possibilités de restauration adaptées au service concerné. Le choix dépend des données à couvrir, de la durée de conservation souhaitée et du niveau d’indépendance requis. Comment nous sauvegardons Microsoft 365
Ce que 8TECH administre
forfait mensuel d’administration · licences facturées à partEt si vous ne voulez pas de Microsoft ?
C’est une question légitime, et nous ne répondons pas qu’il faut y aller quand même. Pour les structures dont la sensibilité des données ou les obligations rendent la dépendance à un éditeur américain problématique, nous proposons une messagerie professionnelle hébergée en France, exploitée dans le même cadre que le reste de votre système.
Ce n’est pas équivalent : vous perdez l’intégration bureautique et collaborative, et vous y gagnez une chaîne entièrement européenne. L’arbitrage dépend de ce que vous faites, pas d’un principe. Nous le posons honnêtement plutôt que de vendre l’un ou l’autre par défaut.
Questions fréquentes
Quelle licence choisir ?
Cela dépend de trois choses : avez-vous besoin d'Office installé sur les postes ou d'une version en ligne suffit-elle ; avez-vous besoin de la messagerie ; et avez-vous besoin des fonctions avancées de sécurité et de gestion des appareils. Nous établissons la répartition utilisateur par utilisateur — dans une équipe de vingt personnes, il est rare qu'une seule licence convienne à tout le monde.
Microsoft ne sauvegarde-t-il pas déjà tout ?
Microsoft assure la résilience du service et propose Microsoft 365 Backup, à activer selon le périmètre voulu. La conservation et la restauration de vos données demandent donc un choix explicite de politique de sauvegarde. Si vous avez besoin d'une copie hors de l'environnement Microsoft, une sauvegarde indépendante est à prévoir.
Nos données partent-elles aux États-Unis ?
Les données de Microsoft 365 peuvent faire l'objet de traitements hors de l'Union européenne, encadrés par des garanties contractuelles. C'est une réalité qu'il faut connaître et documenter dans votre registre. Le sujet est traité dans notre article sur le transfert de données vers les États-Unis.
Pouvez-vous reprendre un environnement mal configuré ?
C'est le cas le plus fréquent. Nous commençons par un état des lieux — comptes, droits, partages externes, règles de transfert, journalisation — puis nous corrigeons par ordre de risque. Certaines corrections sont invisibles pour les utilisateurs, d'autres demandent de les prévenir.
Que se passe-t-il quand un salarié part ?
Le compte est désactivé le jour du départ, sa boîte et ses fichiers sont conservés puis transférés selon vos règles, et la licence est libérée. Sans procédure, ce compte reste actif des mois — c'est l'un des écarts les plus courants que nous relevons en audit.