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Migration vers Microsoft 365 · méthode et durée

Combien de temps vos équipes seront-elles bloquées ?

C’est la seule question qui compte pour un dirigeant, et c’est rarement celle à laquelle on répond. Voici la réponse : quelques heures, sur un créneau que vous choisissez, à condition que la migration ait été préparée. Le reste du projet se déroule pendant que vous travaillez.

Faire le point avant la migrationRevenir à Microsoft 365
Illustration : une petite équipe collabore autour d’un ordinateur et d’un appel vidéo.
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Migration Microsoft 365

La copie se prépare avant la bascule.

Le travail est organisé pour limiter l’interruption réelle des équipes au moment convenu.

  1. 01
    Inventorier

    Boîtes, fichiers, droits et applications qui envoient des messages.

  2. 02
    Préparer

    Comptes, sécurité et nouvel environnement.

  3. 03
    Copier

    Données transférées en parallèle de l’activité.

  4. 04
    Basculer

    Changement sur un créneau décidé avec vous, puis accompagnement.

Le temps d’interruption dépend du périmètre et de la préparation du projet.

Une migration vers Microsoft 365 conduite par 8TECH couvre l’inventaire de l’existant, la préparation du nouvel environnement, la copie des données en parallèle de l’activité, la bascule sur un créneau convenu, et l’accompagnement des utilisateurs. L’interruption réelle se limite à la bascule des courriels. Une migration Microsoft 365 peut être réalisée seule, sur devis, sans Socle. Le suivi récurrent, la supervision et les délais garantis nécessitent le Socle IT managé.

périmètre de la migration — vérifié le 1er septembre 2026

Les cinq étapes

La copie se fait pendant que vous travaillez ; seule la bascule interrompt.

01L’inventaireBoîtes, volumes, adresses secondaires, listes de diffusion, règles de transfert, applications qui envoient des courriels — c’est cette dernière catégorie qui produit les mauvaises surprises.
02La préparationCréation du nouvel environnement, comptes, droits, authentification forte, sécurité — on ne migre pas un environnement mal configuré pour le corriger ensuite.
03La copie en parallèleLes données sont copiées pendant que vous continuez à travailler sur l’ancien système, puis synchronisées de nouveau juste avant la bascule.
04La basculeSur un créneau convenu, souvent tôt le matin ou un vendredi soir. C’est le point de non-retour : à partir de là, les courriels arrivent sur le nouvel environnement.
05L’accompagnementReconfiguration des postes et des mobiles, présence renforcée les premiers jours, réponse aux questions d’usage. C’est là que se joue l’acceptation.

Ce qui rate le plus souvent

Ces cinq points expliquent la quasi-totalité des migrations qui se passent mal. Aucun n’est technique.

01Les applications qui envoient des courrielsLogiciel de facturation, copieur multifonction, site web, alarme. Personne ne les recense, et elles s’arrêtent silencieusement après la bascule.
02Les boîtes partagées et les aliascontact@, compta@, les redirections posées par un ancien salarié. Souvent connues d’une seule personne, parfois de personne.
03Les archives localesDes années de courriels stockées sur le poste d’un collaborateur, hors de tout serveur. Elles ne migrent pas toutes seules.
04Les enregistrements du nom de domaineMal configurés, les courriels partent en indésirable pendant des semaines. C’est la nuisance la plus durable d’une migration bâclée.
05L’absence de préparation des utilisateursUne migration techniquement parfaite est vécue comme un échec si personne n’a prévenu que le mot de passe changerait.
Durée du projet5 à 15 jours selon la taille
Interruption réellele temps de la bascule
Créneauchoisi avec vous
Retour arrièrepossible avant la bascule
Facturationprojet, sur devis
Prérequisaucun Socle pour la migration seule

Questions fréquentes

Perdrons-nous d'anciens courriels ?

Non, si l'inventaire a été fait correctement. Les boîtes sont copiées intégralement, y compris les dossiers et les éléments supprimés récents. Le risque porte sur les archives locales stockées hors serveur : elles doivent être identifiées avant, ce qui suppose de poser la question à chaque utilisateur.

Peut-on revenir en arrière ?

Avant la bascule, oui : l'ancien environnement reste intact pendant toute la phase de copie. Après, un retour arrière est techniquement possible mais coûteux, car les nouveaux courriels arrivent désormais côté Microsoft 365. C'est pourquoi la bascule est traitée comme un point de décision.

Faut-il changer les mots de passe ?

Généralement oui, et c'est l'occasion d'activer l'authentification multifacteur. Cela demande de prévenir les utilisateurs et de les accompagner le jour même — c'est prévu au projet, et c'est ce qui fait la différence entre une migration acceptée et une migration subie.

Combien ça coûte ?

La migration est un projet, facturé au devis selon le nombre de boîtes, le volume, l'existant à reprendre et le niveau d'accompagnement. Les licences Microsoft 365 sont un abonnement distinct, facturé par utilisateur. Nous séparons toujours les deux dans nos propositions.

Faisons l’inventaire avant de parler de migration.

c’est l’inventaire qui détermine la durée, le coût et les surprises
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