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Guide pratique · 4 min de lecture

L'informatique quand on crée son entreprise : les bases à poser dès le premier jour

Publié le · 8TECH · sources datées en fin de guide
Au démarrage, réservez votre nom de domaine, ouvrez une messagerie professionnelle et séparez les comptes personnels de ceux de l’entreprise. Prévoyez une sauvegarde dès les premiers fichiers et activez l’authentification forte. Le matériel et les logiciels se choisissent ensuite selon les besoins de l’activité.
Sommaire · 6 sections

01Le nom de domaine, avant tout le reste

C’est la première dépense à faire, elle coûte quelques euros par an, et c’est celle qui structure tout le reste. Trois règles.

Réservez-le à votre nom, ou au nom de la société — jamais au nom d’un prestataire, d’un ami qui « s’en occupe », ou d’une agence. Un domaine détenu par un tiers est le moyen le plus efficace de rendre une entreprise captive, et le récupérer prend des mois quand la relation se dégrade.

Prenez-le tôt, même avant d’être sûr du nom commercial définitif : quelques euros de réservation valent mieux qu’un nom pris entre-temps.

Notez où il est, avec les identifiants, dans un endroit qui ne dépend pas de votre messagerie — puisque votre messagerie en dépendra.

02La messagerie professionnelle

Une adresse rattachée à votre domaine, pas une adresse gratuite. Ce n’est pas une question d’image, même si elle compte : c’est une question de propriété. Une adresse chez un fournisseur gratuit ne vous appartient pas, ne se transfère pas, et disparaît avec le compte personnel auquel elle est liée.

Le choix se fait entre deux options : une suite collaborative complète, qui apporte les outils bureautiques et le partage de fichiers, ou une messagerie professionnelle seule, hébergée en France, plus simple et moins chère. Le premier convient dès qu’on est plusieurs à travailler sur les mêmes documents ; le second suffit longtemps à une activité individuelle.

03Ne mélangez jamais personnel et professionnel

C’est l’erreur la plus fréquente au démarrage, et la plus coûteuse à défaire.

01Un compte pour l’entreprise, un compte pour vousLes abonnements, licences et services professionnels doivent être souscrits au nom de la société, avec une adresse professionnelle. Sinon, tout est lié à une personne et rien n’est transmissible.
02Des espaces de stockage distinctsDes documents d’entreprise dans un espace personnel se retrouvent hors de tout contrôle, et posent un problème le jour d’un contrôle ou d’une cession.
03Un ordinateur dédié, si possibleÀ défaut, une session séparée. Un poste partagé avec la famille est le vecteur d’entrée le plus banal.

04La sauvegarde, dès le premier fichier

La règle est identique quelle que soit la taille : plusieurs copies, sur des supports différents, dont une hors de vos locaux. Pour une structure qui démarre, cela peut se réduire à une sauvegarde automatique vers un espace en ligne professionnel plus une copie sur un disque conservé ailleurs.

Deux erreurs à éviter d’emblée. Un espace de synchronisation grand public n’est pas une sauvegarde : il propage les suppressions et les chiffrements vers toutes les copies. Et une sauvegarde jamais restaurée est une hypothèse : testez-la une fois, en récupérant un fichier au hasard. Le raisonnement complet est dans le guide stratégie de sauvegarde pour une PME.

05La sécurité minimale

MesureEffortCe qu’elle évite
Authentification forte sur la messagerie et les comptes bancaires10 minL’usage d’un mot de passe volé — la cause première
Un gestionnaire de mots de passe30 minLa réutilisation du même mot de passe partout
Mises à jour automatiques activées5 minL’exploitation de failles connues
Un antivirus à jour, celui du système suffit au départ—Les menaces courantes
Chiffrement du portable15 minLa perte de données en cas de vol

Ces cinq mesures prennent une heure au total et couvrent l’essentiel du risque d’une petite structure. Elles ne coûtent rien ou presque, et elles deviennent beaucoup plus difficiles à mettre en place quand l’activité a démarré.

06Ce qui peut attendre

Autant que ce qu’il faut faire tout de suite, il est utile de savoir ce qui n’est pas urgent — parce que c’est là que les créateurs dépensent trop tôt.

Le site web peut attendre que l’offre soit stabilisée. Une page simple avec vos coordonnées suffit les premiers mois, et coûtera moins cher à remplacer qu’un site conçu sur une offre qui aura changé.

Le matériel haut de gamme attendra aussi. Un ordinateur correct, garanti, suffit ; l’argent est mieux placé dans la sauvegarde et dans une bonne connexion.

Le logiciel métier se choisit une fois que vous connaissez vos processus réels, pas avant. Un tableur bien tenu vaut mieux qu’un outil surdimensionné mal paramétré.

Le serveur n’a presque jamais de sens au démarrage. Les services en ligne couvrent le besoin d’une petite structure, sans local technique ni maintenance.

Ce guide reprend et actualise un contenu 8TECH antérieur. Il s’adresse aux structures qui démarrent, sans budget informatique dédié ; les ordres de grandeur des étapes suivantes sont traités dans le guide quel budget informatique pour une PME.

Pour vérifier

Sources et références

Ce que ce guide affirme et qui ne vient pas de notre pratique vient d'ici. Chaque référence porte son éditeur et sa date.

01La cybersécurité pour les TPE/PME en treize questionsANSSI · 2021-02-18 — les fondamentaux de sécurité à poser dès la création, avant le premier incident
02Guide d'hygiène informatique — 42 mesuresANSSI · 2017-01-23 — la séparation des comptes et la maîtrise des accès, dès le premier poste
Un point de départ

Un avis extérieur avant d'acheter quoi que ce soit.

Le diagnostic gratuit existe aussi pour les structures qui démarrent. Une heure d'échange évite souvent plusieurs mois de mauvais choix — et il n'y a rien à acheter au bout.

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